Здравствуйте! 
-
SID: 80944916 / Пин: 1200262 руб.
Отгрузка: 13.02.2012 (+время доставки) 
Оценка покупателейДействия с товаромMBPID: 7117755 -
Человек и его потребности (Сервисология)
Автор: Балакина Ю.Ю. »
Серия: Высшее образование Издательство: Феникс » ISBN: 9785222174685 Год выпуска: 2010 Объем: 285 Переплёт: твердый Формат: 84х108/32
Отложить Спросить у пользователей
ОПИСАНИЕ
В учебном пособии рассматривается комплекс проблем, относящихся к человеку как существу нуждающемуся, обладающему разнообразными потребностями и стремлениями к их удовлетворению.
Дается анализ потребностей и путей их удовлетворения посредством современных технологий сферы услуг. В пособии представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг, анализируется поведение потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке. Проблема потребностей человека рассматривается в разных теоретических контекстах: с позиций философии, социологии, маркетологии и теории сервисной деятельности.
Объектом исследования является одна из сфер человеческой жизни – процесс потребления и анализ удовлетворения исходных человеческих потребностей посредством разового или длительного использования товаров или услуг.
Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта по курсу "Человек и его потребности" (Сервисология). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям сервиса, исследователей, преподавателей, теоретиков и практиков маркетинга.
Еще от этого издательства (Феникс)
Еще похожие товары-
314 руб.
-
119 руб.
-
247 руб.
-
Телемаркетинг, или Продай их за минуту
159 руб.
-
Инструкция по продвижению услуг, или Как продать
190 руб.
отзывы покупателей
Отзывов о "Человек и его потребности (Сервисология)" пока нет.
Только авторизованный пользователь может оставлять отзывы. Для того что бы оставить отзыв или отписаться от сообщений Вам потребуется авторизация. Если Вы не зарегистрированы у нас – пройдите регистрацию – это не займет много времени.
Комментарии Вконтакте
СкрытьЛучшие книги в этой категории
Еще похожие товары-
159 руб.
-
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
1303 руб. -
359 руб.
-
425 руб.
-
Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость
1177 руб.
